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我們的宗旨是創新進取,讓顧客滿意!

萬盈始終秉持真誠關愛顧客,品質創造價值。客戶服務人員,隨時爲您服務,明確技術分工,保障技術支持更專業

我們的服務

我們的服務承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告,我們的服務承诺是认真的。为此,我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节执行到位、精细处理。

給用戶提供及時的服務,一般咨詢:接到用戶反饋信息後2小時內作出明確答複。到位服務:公司及辦事處所在地24小時內實現,邊遠地區力爭48小時實現。

 

服務及保修規定

万盈机械客服中心负责公司售后产品的保修、服务、用户培训等方面工作,并在各种必要阶段为我公司产品提供支持。 本规定的制定是为了明确客服中心所执行的政策和工作程序。除非合同中有特别注明,否则本规定中所涉及的条款和条件均应实施。 所有在保修范围中出现的故障问题,本公司将竭力解决处理,并尽力使用户满意。具体保修范围如下:

1.必須是在相應的保修期內發生的故障;

2.必須是部件缺陷引起的故障;

3.必須是我公司不正確的裝配及設計缺陷引起的故障;

4.必須是未被列入非保修範圍和非保修部件的故障。

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